ふと気がつくと、こんなにブログをお休みしていたんです。
11月の僕は無事米の収穫が終わった！と言うほっとした気持ちもつかの間、お休みの日ごとに来年に向け土作り準備や残っていた臼摺の請負作業を済ませて機械を片付けたりしてました。
店の方では、今は時間が出来るとライブの記録ビデオの編集をしています。DVDに仕上げたらミュージシャンにお送りしたりして、でも、ずっと時間が無かったので夏の7月の「キッチン」と9月の「山田稔明（ゴメスザヒットマン）」をようやくカタチにしたところ。未だ「池川兄弟」や先日の「マルカート」は手をつけられずにいます。
以前から画像等を編集するとパソコンも動きが良くない事が気になってました。
僕のiMacパソコンは買ってからもう5年を超えています。パソコン業界は次々と新製品が出て来てアップル社のサポートも大変みたいですね。メモリを増設したいと思い立ちHPのアップルストアで僕のiMacに対応するメモリを見つけ購入。あの「ショッピングカートに入れる」のクリックの時って、毎回ドキドキと言うかワクワクしますね。もうクリックの瞬間から僕のパソコンがサクサク調子良く動いてる夢を見ている気分♪
クリックした瞬間から2〜3日だって待ちどうしい気分で。さすがアップル！ホント2日程で届いたメモリをわくわくしながら、閉店時間を待って、空けた事も無いパソコン本体のカバーを外し空きのメモリスロットを確認、慎重に真新しいメモリを差し込もうとしたら・・・？？
何と！！入らない！！ソケットに一致してない！なんと言う事！アップルの案内通りに買ったのに！
「でも、僕の勘違いで違う商品を選んでしまったのかも？」と翌日サポートセンターへ電話で問い合わせ。
そしたら「注文商品で間違いありません」とか「付け方が難しいのでは？」とか確認が続き、「やはり注文したものと違う商品が届いたようです」など最終的にこの日、ああだこうだ1時間ぐらいのうちに6人も担当者が代わって、「返品受付窓口」へ。そこでもう一度「販売窓口」で注文し直し・・・と言う事に。
注文した商品が合っているなら、「商品の交換」だけで済むはずなのになぁ。と思いながらもう一度翌日注文
して、2〜3日で商品が届いた。結果・・・違う！！合わない！！
そこでしまい込んであった取り扱い説明書を確認したら、対応するメモリについての記述がありました。同じiMacでも対応するメモリが違う事をようやくここで知りました。そしてまた、電話。前回の返品までの経緯を一から説明して、返品手続きへ。1回目に対応しない商品を販売した事を明らかにしなかった6人もの担当者たちの説明もむなしく、返却手数料と返品費用こちら持ちとの対応に不満ながら承諾。￥1,600ほどの出費となりました。僕の必要としているメモリは既にアップル社ではサポートしていなかったのです。ガックリ。
それでも諦めきれず、僕は対応する中古メモリをネットで探し当て、何と市内のパソコンパーツショップで2千円弱で購入。1個目は機能しなかったのですが、無料で交換してもらった2個目は、このメモリを認識して晴れて僕の長いメモり増設計画旅は終了しました。親切なショップの販売員の方の対応にアップルストアでのトラブルで少し傷付いた（？）心も解消！でも、アップルのスタッフさん、経験を生かして確認作業と対応に気を付けないとね。確かに弱みを突いて「確信犯」って言うのも居るから、ますます各担当同士の連携が必要だな、と感じましたよ。

とにかく今は爽やかな晩秋を楽しみたい。そして皆さんと来週11/24（月祝）のキッチン＆マユルカライブ楽しみましょう！！同時に冬メニュー準備して行きますね。
ライブイベントのご予約、もう少し空きがあります！是非この機会を逃さないでね。彼らの音楽と一緒に身も心も温まりましょう。コトリ木の藤木さんが是非チャッツワースに呼びたいと常々言っていたマユルカの初ライブでもあるのです。是非出会って下さいね。お楽しみに〜。