モニターさんがアポイントを取るために、先生にメールしてもなかなか返事をくれないし、電話しても出てくれないと連絡が入りました。
たとえば、メールを開封したことを送信者に返信してもらうというやりかたも考えられますけど(開封確認のリクエスト)、メールを見ても「開封確認のリクエスト」を送信しなければ見たか見ないかわかりません。
ときどき開封確認のリクエスト付きのメールを受け取ることがありますが、個人的には送信することが面倒だと感じます。
かといって電話も、かけるほうとしても相手の状況がわからないのでかけづらいし、かかってくるほうとしても、仕事が中断されることもあってあまり気持ちのいいものではありません。
でも最終的には電話になるのでしょうけど。
メールと電話の使い分けって、簡単そうで難しいと感じています。
事務局としては、忙しい先生方とモニターさんの中継ぎもときとしてしてあげなくてはいけません。
電話とメールの使い分けに関しては、このブログが参考になります。
●livedoor ディレクター Blog:WEBディレクターの仕事術 〜電話とメールの使い分け〜
http://blog.livedoor.jp/ld_directors/archives/50894700.html
このブログでも過去に書いていました。
2007/7/8「メールと電話の使い分け」
http://hello.ap.teacup.com/d-inf/1148.html